网络营销的特性
在未来的趋势里，网络将成为不可或缺的生活工具，从一般生活中的民生必需品，和在工作中的必要设备，还有相当受到国人重视的休闲活动，以及在理财方面等各种活动，都将少不了它。
例如在食的方面，可以查询到超级市场的今日特价品及促销活动，也可以上网查询食谱；在必胜客的首页中可以直接在线订购所需要的食品，或是透过各地旅游信息网站，获得各地旅游小吃及当地餐厅的信息。
在衣的方面，可查询到百货公司最新一季的服装流行讯息，以及将可网络上订合身的服装；在住的方面，可到中介业的网站上查询房屋卖价比较，及室内装潢等信息；在行的方面，可在网络上了解汽车展内的信息，也可查询大众交通工具的订位情形及路况报导。
在育方面，网络普及化使全国五十一所大专院校、二十六所专科院校、五所中等学校、甚至三所国小学都设有网站，在升学主义为重的台湾环境里，各个 学校的网站可以让使用者方便查询到学校校史、学校资源、系所简介及师生等详实资料。若想出国深造或游学，国外知名大学网站上，几乎都可以找到您所希望的国 外学校数据。而在乐的方面，网络电玩、旅游信息查询及旅馆订位…等等。
在美国网络可提供金融服务，最热门的是网络银行。客户可透过虚拟银行经营系统，不需自备软件，只要上得了网络便可以获得几乎相同于传统银行的服 务，该公司更加入联邦存保公司(FDIX)，如果发生盗领事件还提供每一账户最高十万美金的保障。一些国内银行在其网站上提供相关服务。
政府机关及政党也都纷纷上网以加强政令倡导或竞争宣传，民众也可写信给总统及台北市长。对企业管理阶层来说，网络上丰富的商情信息可说是帮助很大，透过国外一些著名市场调查公司所建置的站台，往往可以获得第一手的数据，并且是搜集商情的一个绝佳管道。
从社会学的角度来看，因特网正为人类建立起一个虚拟的社会，在这个虚拟社会中，因特网的使用接口将更人性化，其中又以与人平日所接触的三度 空间环境最为相似的虚拟实境式语言为最大诉求，而且将会摆脱桌面的模样而采用虚拟实境的方式，让人有身历其境的感觉。网络上的应用将会更生活化，现今实际 社会所需处理的事物将平行的转到网络上面，所不同的是，时间和空间的距离将会缩小至可以被忽略的程度，未来的生活应会更便利且更有效率。
网络营销成为营销实务的热门话题，也只是近几年来的事。然而网络营销并非是推翻传统营销的概念，它最基本的特点乃是在于营销概念、行为、策略的网络化或数字化思考，是一种与传统营销相加相乘之概念。就网络营销的特性归纳出如下表所示：
※Product产品本质
增加Soft Good如信息性、软件性、服务性、媒体性、非实体性产品之销售机会不变质、规格化之产品为理想之网络商品
国内网络广告以服务性产品为最大宗广告来源，金融产品不容忽视，信息产品可望成为明日之星
※Price价格
无关税、降低中间商成本、降低营销成本、价格弹性高
※Place营销空间及通路
虚拟化、无空间、无租金、成本低、全球化、虚拟通路、无仓储、无库存
※Promotion宣传活动
可提供充分销售信息、兼顾迅速及信息完整性、24小时多项互动服务
成本低
全球性及跨国性活动成本极佳
※Segmentation市场区隔
网络族区隔明确
※Targeting目标市场
对于利基市场强化了互动性及小区性有助实现一对一营销（One to One Marketing）之理想
※Positioning产品及市场之定位
产品定位更为清楚，回馈也更明确
有助发展大量定制（Mass Customization）产品
适合个人化服务性产品
※Branding品牌价值
虚拟世界之非实体性及不安因素大幅强化了品牌价值之重要性
网络接口之设计水平与品牌形象息息相关
※IMC整合营销传播
IMC概念必须考虑网络化并以网络为统合营销讯息之接口
降低IMC之成本
资料来源：吴奕军-突破杂志153期1998.4
网络上所作的营销方案与在其它媒体上所作的营销方式上很大的不同，其它媒体上的营销方式最主要的是吸引你购买此产品，没有办法与你产生互动沟通，只能一味的灌输消费者对某家企业的印象。
举例来说，网友可在台湾荷兰航空网站做在线订位，享受特惠的方案，同时玩玩欧洲之旅又可赢得旅欧机票。若你想搭飞机时，使用其它媒体为营销工具 时，脑海中只会闪出此家航空公司的名字，但在网络上，属于一种互动沟通的模式，能与消费者一对一的营销，如二十四小时的在线订位，可以立即订到机票，不用 再花时间、金钱，亲自到航空公司去买机票，又可以在在线玩玩游戏，还有机会得到奖品，这些都是传统营销所无法做到的。
由于因特网快速的蔓延，正改变人类工作、生活与学习方式，也为企业创造了全新的经营工具和交易管道，谁能领先善用因特网，谁便有竞争的优势。不论是采取传单营销、型录营销、广告营销、店头营销，何种网络营销模式，因特网这个"新新媒体"都存着以下几种特质：
没有时间、空间的限制，网上广告无国界，且三百六十五天，天天不打佯，又可随时更换。
不会受到如印刷物般有版面篇幅的限制，广告将变得有互动性和创造力，且无定形的一种空间呈现。
因特网上有许多明显区隔的族群，因而网络广告将更能切中潜在消费群，进行有效的沟通。
成本低、接触面大。
网络营销最大的魅力就在于它的实时互动性。可以减少分类广告掮客的佣金支出，用户浏览网络上的广告时，对感兴趣的商品可以经由Internet Hyperlink的功能直接向厂商订购或沟通。
当这些特性转化成优势，使得Internet这个刚萌芽的传播媒体，成为令人垂涎的营销工具。
网络营销是把商店小型精简化搬进我们的网页中，所以网络上必须做到让消费者认为上网购买比出门逛街更具时效性与便利性，而网络的要求上也更趋标准化、多元化、生动化、专业化及整合性。
标准化：在网站上要求高质量的买卖，而必须让此讯息也让消费者得知，让消费者能走出「不信任」的阴影，所以在首页的制作上就应该要求整齐、有深度、且专业性，这是重新定位的网络营销上应表达给消费者了解的一致概念。
多元化：网络的特点在于能够有效的统计出上网的人数，更能探测出某项产品在网络上的受喜好程度，所以在推出网页一段时间后，网络营销人员应针对喜好的产品给予一些优惠或折扣，且对于不受重视的产品(网络)重新加工包装或删除，使消费者有上网观看或购买的欲望。
生动化：满足消费者的视觉享受，提供全新的视觉效果，剌激消费者的潜在欲望，进而能与消费者产生互动，充份利用最直接的视觉效果来捉住消费者的眼睛，并且把广告讯息和产品放在一起，如此能够创造强烈的视觉效果和品牌记忆，有助于下次的再度光临及消费者间的口语宣传。
专业化：表达对产品的专业亦是网络营销上网主对消费者应负的责任，有鉴于现代人对产品的要求有更高性能及更佳质量的趋势下，不断的创新 研究发展及对高质量的自我要求，是成立网络商店时的要件，专业化的产品及专业化的技术人才更是必备的重点，专业化俨然成为网络购物推广下重要的课题。
整合性：整合其它大众媒体亦是现今网站的工作，原因在于要不断的推广商品，使还未深入民心的网络能普及化。所以，可以结合时下流行 的DM或logo、大众传播的辅助，来完成购物网站的大众化，整合的目的亦可使最具消费代表的家庭主妇也能领略购物网站的魅力，进而达到意想不到的收获。
电子商场的经营不似传统的通路，它需要不断的学习与经验，而在网络营销方面更要以产品的特异性、完整性上下功夫，在全面进入国际化的同时，购物 网站必须以全球市场为观点，为网络的未来预先做好扎实的准备，而在营销面更应先为国际化做好应对措施，以适用于无远弗届的全球市场再创商机与钱途双赢局 面。(吴奕军-突破杂志153期1998.4 )
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引用：http://tw.myblog.yahoo.com/jw!vn01cAmYEQSYuweYsV4gNA7u/article?mid=143
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